Términos y condiciones

1. Qué es Menurax

Menurax (tu restaurante, a tu manera) es un panel para administrar restaurantes, bares y negocios gastronómicos: carta digital pública, toma de pedidos, mesas en tiempo real, caja e inventario. Al crear una cuenta en menurax.com aceptás estos términos.

2. Tu cuenta

Sos responsable de la información que cargás al registrarte y de mantener tu contraseña segura. Cualquier acción hecha desde tu cuenta (o la de alguien de tu equipo al que le diste acceso) se considera hecha por vos. Avisanos apenas sospeches que alguien más accedió a tu cuenta sin permiso.

3. Planes, precios y pagos

Menurax tiene un plan gratuito y planes pagos con funciones adicionales (mirá los precios y qué incluye cada uno en menurax.com). Los planes pagos son suscripciones recurrentes que se cobran por Mercado Pago de forma automática cada mes hasta que las canceles. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta - eso lo procesa Mercado Pago directamente.

Los precios pueden cambiar; si eso pasa, te vamos a avisar con anticipación. Para cancelar o bajar de plan, escribinos a hola@menurax.com - no queda plata pendiente de devolución por el período ya pagado, pero seguís teniendo acceso al plan pago hasta el final del ciclo que ya abonaste.

4. Cupones

Los cupones de descuento o meses gratis son personales, intransferibles salvo que digamos lo contrario, y válidos solo dentro de la fecha y cantidad de usos que tengan definidos. Nos reservamos el derecho de anular un cupón o dejar sin efecto su beneficio si detectamos un uso abusivo (por ejemplo, cuentas creadas solo para volver a canjearlo).

5. Programa de referidos

Si participás del programa de referidos, te acreditamos una comisión por cada pago real que haga un negocio que se registró con tu link, mientras siga siendo cliente pago. El porcentaje de comisión puede cambiar hacia adelante (nunca sobre comisiones ya acreditadas) y te avisamos si eso pasa.

El retiro de tu saldo se hace a pedido tuyo y se paga por transferencia a los datos que nos indiques - podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de transferir, y podemos pausar un retiro mientras lo revisamos. Nos reservamos el derecho de anular, reducir o retener comisiones y retiros ante cualquier indicio de uso indebido del programa - incluyendo, sin limitarse a, cuentas propias haciéndose pasar por referidos, negocios falsos o duplicados, patrones de alta o pago anómalos, y pagos que Mercado Pago termine revirtiendo (contracargos, fraude con tarjeta, etc.). Esta decisión queda a nuestro criterio.

6. Tu contenido

El menú, fotos, precios, descripciones y demás contenido que cargás en tu carta pública son tuyos - vos sos responsable de que sean correctos y de tener derecho a usarlos (por ejemplo, las fotos que subís). Nosotros solo los alojamos y mostramos para que funcione tu carta digital.

7. Uso aceptable

No podés usar Menurax para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas o datos de otro negocio, revender el servicio sin nuestro acuerdo, ni intentar interferir con el funcionamiento normal de la plataforma. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que Menurax esté siempre disponible, pero al ser un servicio en crecimiento no podemos garantizar disponibilidad del 100% en todo momento (mantenimiento, fallas de infraestructura, causas de fuerza mayor). No somos responsables por pérdidas derivadas de una caída temporal del servicio.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos con el tiempo. Si el cambio es importante, te avisamos por email o dentro del panel. Seguir usando Menurax después de un cambio implica que lo aceptás.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales ordinarios competentes.

11. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escribinos a hola@menurax.com.